24時間以内に返信します

すべてのメッセージを担当者が読み、返信します。ボットによる対応ではありません。

iPhoneからなら、よりスムーズに： アプリで画面上部のBeardioをタップし、メールボタンをタップしてください。アプリのバージョンとデバイス情報が自動で添付されるため、最初の返信から適切にサポートできます。

よくある質問

新しいiPhoneに買い替えました。Premiumを復元するには？

新しいiPhoneで、Premiumの購入時と同じApple Accountを使用していることを確認してください。その後、Beardioを開き、購入画面で「購入を復元」をタップしてください。

写真はどのように扱われますか？

Beardioは結果を作成する目的に限り、AIProxyを通じてOpenRouterとGoogleに写真を送信します。データ保持は行われません。写真と結果は、削除するまでiPhoneの履歴に保存されます。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

サブスクリプションを変更・解約するには？

BeardioのサブスクリプションはすべてAppleが請求を行うため、変更もAppleで手続きします。Appleのサブスクリプション管理を開き、Beardioを選択して変更または解約してください。

結果が期待どおりではありません。何を送ればよいですか？

使用した写真と、結果のスクリーンショットをお送りください。アプリ内からメールを送ると、アプリのバージョンとデバイス情報が自動で添付されます。

欲しい機能、使ってみたいものなど、どんなアイデアでもお寄せください。すべてに目を通し、優れたアイデアは次のアップデートに取り入れます。